Na Vanise Acessórios, entendemos que a satisfação do cliente é fundamental. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução clara e justa, alinhada às leis de consumo e às melhores práticas do mercado.
Trocas e Devoluções
- Prazo de 7 dias para arrependimento: Você tem direito a devolver ou trocar produtos comprados online em até 7 dias após o recebimento, sem necessidade de justificativa.
- Garantia de Defeito de Fabricação (6 meses): Para produtos com defeito de fabricação, oferecemos garantia de 6 meses. Se identificar qualquer problema, entre em contato conosco para assistência.
- Condições para troca:
- Produto em perfeito estado, com etiqueta e embalagem original.
- Nota fiscal e comprovante de pagamento.
Procedimento para Troca ou Devolução
1. Entre em contato conosco por Whatsapp ou e-mail.
2. Preencha o formulário de troca ou devolução.3. Envie o produto de volta com a embalagem original e nota fiscal.
3. Aguarde o processamento da troca ou devolução.
Nossa Promessa
Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Se você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para resolver o problema.
